江蘇鹽城:信息“神器”為管控“減壓”

王悅2020-11-19來源:中國郵政報

  “數據每10秒更新一次,以柱狀圖與折線圖清晰反映包分機每個時段的處理量與6個供包臺席時段處理量,通過直觀的數據可以看出供包人員的效率或該路向的郵件量多少,便于寄遞管理端調整人員動態配置。”說起眼前這款進口包分機處理監控平臺軟件,研發主創人員、江蘇省鹽城市郵政分公司綜合辦公室技術主管王海滔滔不絕。 

  今年“雙11”期間,該軟件居功至偉。鹽城郵區中心局日均進口量10萬件左右,其中包分機處理量占55%。“供件環節是包分機效率的‘心臟’,只有發揮‘心臟’強大作用,才能促使‘血液’的高效流通。要通過今年‘雙11’這場大考,提高人機效率是郵件提速的關鍵。”鹽城市分公司郵區中心局調度員葛正平說。 

  為提升郵區中心局進口包分機運行效果和作業人員工作效率,鹽城市分公司歷時1個月,自主研發了監控平臺軟件并交與寄遞部門試運行。該軟件共有當日包分機累計處理量、當日包分機時段處理量、當日供包臺時段處理量與供包臺處理量占比4個模塊,可實時對機器運行速度與人工供包處理速度進行采集,利用不同的圖形及顏色來進行區分,便于查詢者快速掌握包分機的即時效率,為管理和技術人員合理安排作業組織、提高設備運行效率提供了大量數據依據。 

  鹽城郵區中心局白班班長沈立斌提起這款軟件時贊不絕口:“有了這款軟件,我們就能及時掌握各個臺席的供包效率,對生產現場的管控也越來越得心應手。”進口包分機在試投產時日均處理51545件,通過人機磨合、科技賦能的實時監控,日均處理量已提升至65648件,單日峰值處理量達74254件,為郵區運營提質增效、決勝“雙11”起到了巨大的推動作用。 

  不僅是數據監測軟件,進口郵件預分揀系統、金融客戶管理系統……這一個個信息革新的小手段,讓鹽城市分公司生產效率得到大提升。 

  在企業發展中,大項目、大投入固然重要,但立足崗位進行的破解生產難題的小改革也同樣彌足珍貴。王海表示:“堅信科技賦能,一個一個解決技術bug,通過信息‘小手段’也能做出企業效率‘大文章’!”

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